(Ajout de la réponse du syndicat au paragraphe 7)
Starbucks SBUX.O a pris contact avec le syndicat représentant des centaines de ses magasins aux Etats-Unis, alors que la chaîne de cafés cherche à rétablir ses relations tendues avec certains de ses employés de première ligne, selon une lettre vue par Reuters vendredi.
Le mois dernier, Starbucks avait indiqué à Reuters dans un courriel que le syndicat Workers United ne s'était pas engagé dans des négociations contractuelles depuis plus de cinq mois.
Le syndicat représente plus de 9 000 employés de Starbucks dans environ 360 magasins aux États-Unis et a exhorté le géant du café à mettre en place de meilleurs salaires, effectifs et horaires.
"Je vous écris dans l'espoir que Workers United et Starbucks puissent trouver un moyen de reprendre les négociations le plus tôt possible", a déclaré Sara Kelly, directrice des partenaires de Starbucks, dans une lettre adressée à Lynne Fox, présidente de Workers United.
Mme Kelly a proposé que les négociations avec un ensemble de magasins représentatifs reprennent en janvier 2024.
"Nous sommes ouverts à d'autres idées et règles d'engagement sur la manière dont les négociations pourraient se dérouler", indique la lettre, ajoutant que l'impasse actuelle n'a aidé ni l'entreprise ni le syndicat.
Fox a déclaré à Reuters : "Nous n'avons jamais refusé de rencontrer Starbucks. Tout ce quipeut faire avancer les négociations de manière positive est le bienvenu"
Starbucks possède près de 10 000 magasins aux États-Unis et, selon l'entreprise, moins de 3 % d'entre eux sont représentés par un syndicat.
En novembre, Starbucks a déclaré qu'elle augmenterait le salaire horaire de ses travailleurs américains du commerce de détail d'au moins 3 % à partir de 2024. Le même mois, les travailleurs de centaines de ses magasins avaient débrayé leur emploi lors de son principal événement promotionnel, le Red Cup Day.
Le mois dernier, le Strategic Organizing Center (SOC), une coalition de syndicats nord-américains, a déclaré qu'il avait désigné trois candidats pour siéger au conseil d'administration de Starbucks.
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